邮,快递服务
一、客户服务
在琦华电, 我们能为客户做更多而不仅只是提供最有价值之珠宝护理产品. 我们亦随时依据客户重要需求提供服务.

二、邮购
琦华电亦提供珠宝护理产品邮购服务, 请随时拿起电话拨打 0574-877 44 878告知您的需求, 我们将尽力做到最好, 来完成您之需求.

三、产品售后服务须知
若须琦华电国际提供售后服务时,请出示购买证明或产品保证卡,故请务必妥善保存。
1.亲洽本公司处理,为加速维修处理流程,建议您直接将维修品送至各区分公司处理。
2.送至原购买处,由经销商代送。
3.以挂号或快递方式,寄送到本公司处理(请务必注明:名字,联络电话,地址及有故障原因)。
4.产品在送修前请先自行备份资料,因产品在处理过程中有可能造成资料的流失,本公司将不负责保存资料之责。
5.若因产品本身问题导致无法备份资料欲保存时,送修时请务必注明,但公司无法保证一定可救回产品内的资料。

四、产品保修认定
以经销商售出日期贴纸计算保修期间。
若无经营商售出日期贴纸,则须请客户提供购买证明或保证卡。
若无以上二项可供判定时,则以产品出厂日期贴纸计算保修期。
若产品无以上三项可供判定保修时,则一律以产品过保修方式处理。
可接受之购买证明:发票,收据,出货单,刷卡单等,足以证明购买产品有日期的单据。
 
本指南仅供参考,不构成任何形式的承诺,产品请以实物为准。


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